Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) 2025 yılında yapılan başvuru sayısı 5 milyon 525 bine ulaştı. Vatandaşların devlete erişiminde CİMER öne çıkıyor.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) yapılan başvurular 2025 yılında rekor seviyeye ulaştı. Resmi verilere göre, yıl boyunca CİMER’e 5 milyon 525 bin başvuru yapıldı.
Vatandaşların talep, şikâyet, öneri ve bilgi edinme başvurularını doğrudan kamu kurumlarına iletebildiği CİMER, kamu-devlet iletişiminde önemli bir rol üstlenmeye devam ediyor. 2025’teki başvuru sayısı, önceki yıllara kıyasla sistemin daha yaygın kullanıldığını ortaya koydu.
Yetkililer, başvuruların büyük bölümünün sosyal destekler, kamu hizmetleri, yerel yönetimler, eğitim ve sağlık alanlarında yoğunlaştığını belirtti. Dijitalleşmenin artmasıyla birlikte CİMER’e çevrim içi başvuruların da önemli ölçüde yükseldiği ifade edildi.
CİMER üzerinden yapılan başvurular, ilgili kurumlara yönlendirilerek belirlenen süreler içinde yanıtlanıyor. Yetkililer, sistemin şeffaflık ve vatandaş memnuniyeti açısından önemli bir araç olmaya devam edeceğini vurguladı.
KONYA EKSPRES HABER MERKEZİ MUHABİR: NAFİ FURKAN CANÖZ
