Kayseri’de kredi kartıyla yaptığı alışverişte 2 TL komisyon kesildiğini fark eden bir vatandaş, duruma itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Yapılan inceleme sonucunda, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde ek komisyon alınamayacağı gerekçesiyle vatandaş haklı bulundu.
Karar doğrultusunda, kesilen 2 TL’lik komisyon tutarı iade edildi. Uzmanlar, benzer durumlarla karşılaşan vatandaşların küçük meblağlar dahi olsa haklarını aramaktan çekinmemeleri gerektiğini vurguluyor.
Yetkililer, kredi kartı ile ödeme yapan tüketicilerden yasal olmayan ek ücret talep edilmesinin mevzuata aykırı olduğunu bir kez daha hatırlattı.
KONYA EKSPRES HABER MERKEZİ MUHABİR: MEHMET EMİN ALTUNEL
